Polityka zwrotu kosztów
Zwroty i wymiana
Możesz zwrócić swoje zamówienie lub wymienić je na inny rozmiar w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.
Chcemy, abyś był w pełni zadowolony ze swoich butów WideDogs. Jeśli rozmiar okaże się nieodpowiedni lub z innego powodu zdecydujesz się na zwrot, cały proces jest szybki i prosty.
Jak to działa?
Aby zgłosić zwrot, wymianę lub odstąpienie od umowy, kliknij przycisk poniżej.
Po kliknięciu zostaniesz przekierowany do formularza, w którym możesz zgłosić zwrot produktu, wymianę rozmiaru lub skorzystać z prawa odstąpienia od umowy. Następnie otrzymasz wszystkie niezbędne informacje dotyczące dalszego postępowania oraz odesłania produktu.
Ważne informacje
Prosimy o odesłanie butów czystych oraz w stanie odpowiadającym wyłącznie przymierzeniu w warunkach domowych. Niestety nie możemy przyjąć obuwia noszącego ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe przymierzenie.
Wymiana
Potrzebujesz innego rozmiaru?
Po otrzymaniu Twojej przesyłki zwrotnej wyślemy nową parę tak szybko, jak będzie to możliwe.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu zwrócimy należność przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia, chyba że uzgodnimy z Tobą inne rozwiązanie.
Ustawowe prawo odstąpienia od umowy
Jeżeli chcesz skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, możesz zrobić to również za pomocą formularza dostępnego pod przyciskiem powyżej. Szczegółowe informacje dotyczące ustawowego prawa odstąpienia od umowy znajdziesz w odpowiedniej zakładce na naszej stronie.
Masz pytania?
Nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego.
Skontaktuj się z nami pod adresem: info@widedogs.eu